オリコン 分譲マンション管理会社ランキング
スタイルアクトが毎年「管理会社満足度ランキング」を発表していますが、様々な産業で顧客満足度調査を実施している株式会社oricon MEが、初めて「分譲マンション管理会社」部門の調査を実施し、その結果が公表されました。
調査での評価項目は、「事務管理業務」、「日常業務対応」、「管理人・受付担当者」、「管理会社担当者」、「コストパフォーマンス」の５項目で、首都圏では２，７７０名、近畿圏では１，５０７名の方から回答を得ています。首都圏、近畿圏別の上位（６０点以上）管理会社は次のとおりです。
【首都圏】http://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/
１位 野村不動産パートナーズ （７１.３０点）
２位 三井不動産レジデンシャルサービス （６９.６３点）
３位 大和ライフネクスト （６８.８０点）
４位 住友不動産建物サービス （６８.７８点）
５位 長谷工コミュニティ （６８.６９点）
６位 大京アステージ （６８.４４点）
６位 三菱地所コミュニティ （６８.４４点）
８位 東急コミュニティー （６８.３２点）
９位 日本ハウズイング （６６.７７点）
＜その他推奨企業＞
ナイスコミュニティー
明和管理
コミュニティワンオリコン 分譲マンション管理会社ランキング
合人社計画研究所
【近畿圏】http://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/kinki/
１位 大京アステージ （６９.２８点）
２位 住友不動産建物サービス （６７.７９点）
３位 大和ライフネクスト （６７.７５点）
４位 東急コミュニティー （６７.４５点）
５位 長谷工コミュニティ （６７.１９点）
６位 三井不動産レジデンシャルサービス （６７.１３点）
７位 近鉄住宅不動産 （６６.８５点）
８位 三菱地所コミュニティ （６６.３３点）
９位 グローバルコミュニティ （６５.３４点）
１０位 日本ハウズイング （６４.２７点）
＜その他推奨企業＞
阪急ハウジングサポート
伊藤忠アーバンコミュニティ
浪速管理
関電コミュニティ
日本住宅管理
合人社計画研究所
日本総合住生活
日本管財
評価の際に重視した項目の順位は、首都圏と近畿圏ではほぼ一緒ですが、近畿圏ではコストパフォーマンスがほんの少しだけ重視されています。
【首都圏】
１位 事務管理業務 （２４.９５％）
２位 日常業務対応 （２２.７８％）
３位 管理会社担当 （１８.９８％）
４位 コストパフォーマンス （１８.７１％）
５位 管理人・受付担当者 （１４.５９％）
【近畿圏】
１位 事務管理業務 （２５.２４％）
２位 日常業務対応 （２３.０３％）
３位 コストパフォーマンス （１７.９８％）
４位 管理会社担当 （１７.９７％）
５位 管理人・受付担当者 （１５.７８％）